Atlatos Flug: Wie kann ich meinen Flug umbuchen bzw. stornieren?

Umbuchung:

Eine Flug Umbuchung im Atlatos System ist systemtechnisch nicht möglich. Bitte wenden Sie sich direkt per Mail oder Telefon an die Reiseexperten Ihres American Express Global Business Travel Teams.

Storno:

Variante I:
Ihre aktuell anstehenden Flugreisen, werden auf der Atlatos Startseite gelistet. Hier können Sie mit zwei Klicks eine Stornierung durchführen, indem Sie die zu stornierende Flugleistung auswählen und dann auf "Storno" klicken. Es gelten hierbei die jeweiligen Stornierungsbedingungen des betreffenden Anbieters.

Sie befinden sich nun bei den Buchungsdetails und müssen die Stornierung manuell bestätigen.

Anschließend erhalten Sie eine Stornierungsbestätigung, per Mail.

Variante II:

Klicken Sie auf den Menüpunkt "Meine Daten" - "Aktuelle Buchungen" und suchen dort die betroffene Flugleistung.

Sie können nun direkt rechts auf den Button "Storno" klicken und anschließend, wie bei Variante I, die Leistung stornieren.

Alternativ werden Sie mit Klick auf den Buchungscode zu den Buchungsdetails weitergeleitet.

Bitte scrollen Sie dann an das Seitenende und klicken auf Storno:

Jetzt muss der Vorgang nur noch bestätigt werden.

Sie erhalten im Nachgang wieder eine Stornierungsbestätigung per Mail.

Die Buchung ist nun auch in der Buchungshistorie, unter den stornierten Leistungen aufgeführt.