Umbuchung:
Sie können, soweit in Ihrem Cytric System angeboten, Flüge selbständig umbuchen. Dazu rufen Sie die Buchung auf und klicken auf "Flugbuchung ändern":
Anschließend haben Sie die Möglichkeit, das zu ändernde Segment auszuwählen:
Cytric führt Sie anschließend durch den bekannten Flugbuchungsworkflow und ermittelt den neuen Preis.
Storno:
Um einen Flug zu stornieren, rufen Sie bitte die Buchung auf und wählen den Punk "Flugbuchung stornieren" aus. Bitte achten Sie vor der Stornierung auf die ggf. anfallenden Stornokosten der Fluggesellschaft, die Sie im unteren Teil unter "siehe mehr Details" finden.
Bestehen in Ihrem Cytric System die oben beschriebenen Möglichkeiten nicht, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an die Reiseexperten Ihres American Express Global Business Travel Teams.
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